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服务流程

1、客户咨询

向用户如实详细的介绍产品,并提供最完善的资料,在根据实际情况,满足用户的合理要求、提供合理的建议。

2、双方沟通

向用户说明产品有关的注意问题、听取用户意见并作出完善!

3、确认下单

按国家有关法律、法规签订合同并严格遵守合同条款履行的权利和义务;

4、发货

组织货物出库,联系物流发货。

5、技术支持

向用户详细讲解产品的用法用量和禁忌事项,让客户熟悉产品的使用方法!

6、售后回访

及时为用户提供良好的售后服务;建立用户档案,使本公司内部有据可查,掌握用户使用产品的效果情况;定期回访。

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